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A palestra aborda as tendências emergentes em Marketing Digital para a década de 2010, e as oportunidades e desafios de negócios que sua adoção traz. O objetivo é ir além dos números e lugares comuns usados em discussões sobre a Internet, entender como é o ciclo de conversão e relacionamento com o consumidor. E a partir daí oferecer caminhos e metodologias para que as empresas orientem sua presença online por objetivos de negócios, e não pela tecnologia ou ferramenta da moda. Mas quem gosta de novidades não vai se decepcionar, elas estarão presentes - porém, vistas por uma ótica mais eficiente.