Como usar Webinars para aumentar as vendas de qualquer E-commerce

Não há dúvida de que os webinars são ferramentas de marketing poderosas para qualquer empresa que queira se promover online.

No entanto, os webinars são especialmente úteis para lojas virtuais que desejam expandir sua base de clientes, fortalecer relacionamentos, gerar mais leads e gerar mais vendas.

Se você estiver procurando gerar um grande volume de leads sem gastar muito e em menos tempo, convém considerar a possibilidade de produzir webinars para o seu negócio.

A maioria dos webinars de marketing são gratuitos e fornecem informações valiosas para ajudar os participantes a ver a necessidade dos serviços ou produtos oferecidos pela sua empresa ou a necessidade de atualizar seu produto atual.

Lembre-se, não adianta investir na criação de um ecommerce profissional se você não estiver disposto a criar estratégias de marketing para aumentar suas vendas.

E com certeza a utilização de Webinars como forma de aumentar as vendas é uma das melhores estratégias que você pode investir.

Por que os Webinars podem Aumentar muito as Vendas de qualquer E-commerce?

Os webinars podem preencher uma lacuna importante na estratégia de marketing digital de qualquer empresa de E-commerce.

Que lacuna é essa?

Como muitos E-commerces atualmente atuam apenas de forma online (sem loja física), eles podem com o tempo acabar se desconectando de seus clientes.

Embora muitos clientes gostem de fazer compras online, estudos mostram que os clientes realizam muitas pesquisas online e assistem a demonstrações de produtos antes de comprar um produto.

Os webinars oferecem aos E-commerces uma maneira de engajar em um nível pessoal com seus clientes em potencial e existentes.

E isso dá às E-commerces uma maneira de se conectar com os clientes e criar relacionamentos com eles.

Quais as principais vantagens em usar Webinars para aumentar as vendas de seu E-commerce?

  • Construir autoridade e confiança na marca
  • Melhorar seus rankings nos mecanismos de busca
  • Gerar mais leads
  • Lançar e promover novos produtos
  • Educar e interagir com seus clientes

Construir autoridade e confiança na marca

As pessoas compram de marcas conhecidas e confiáveis. Os webinars podem beneficiar as lojas virtuais, porque dão a oportunidade de reforçar a sua marca.

Por exemplo, quando seus clientes escutam você explicando em detalhes as informações sobre um novo produto você fortalece sua marca e autoridade.

Os webinars também oferecem a oportunidade de explicar sua proposta de venda exclusiva, ou seja, o que faz você se destacar de seus concorrentes.

Promova novos produtos

Você pode transformar seu webinar em um evento educacional para demonstrar e promover novos produtos. Isso permite que você atraia clientes para seu webinar com conteúdo exclusivo ou ofertas especiais.

Você também pode mostrar seu toque pessoal ao fornecer demonstrações em tempo real e apresentações de produtos.

Seu público se beneficiará do fato de que eles podem ver em primeira mão como usar um produto e fazer qualquer pergunta que eles possam ter. E isso é ótima para quebra de objeções e incentiva também a compra por impulso.

Melhore seu posicionamento nos mecanismos de pesquisa

Uma das belezas dos webinars é que você pode aumentar naturalmente sua presença digital online, o que, por sua vez, aumentará sua classificação nos mecanismos de pesquisa (em especial o Google).

Por exemplo, você pode promover seu webinar através de seu blog e página de cadastro.

Muito provavelmente ao postar o convite para seu Webinar em seu blog e redes sociais seus clientes compartilharão este conteúdo com seus amigos.

Tudo isso pode gerar interesse e ajudar você a se classificar melhor nos resultados da pesquisa orgânica.

No entanto, após o evento, você pode reempacotar o vídeo do seu webinar em pedaços menores e postar no canal do Youtube da sua marca.

Por exemplo, se você gravou uma apresentação de 60 minutos em um webinar, poderá dividir isso em 10 a 12 videos curtos de 5 minutos.

Esses vídeos podem ser postados em seu blog, em seu site ou enviados para o YouTube ou sites semelhantes.

Estabelecer Customer Loyalty, a lealdade do seu cliente

As vendas de E-commerce não se limitam mais a fazer vendas “avulsas” ao maior número de clientes possível.

As empresas de eCommerce agora percebem a importância de fidelizar os clientes com suas marcas e produtos.

Somente quando um cliente confia em uma marca, comprará produtos relacionados dessa marca (e também irá indicar a marca) em vez de comprar em outro lugar.

Mas os webinars para E-commerce não são apenas sobre vendas.

Os clientes fiéis gostam de receber conteúdo valioso. Durante a apresentação do webinar, você pode fornecer material educacional, ofertas especiais, acesso exclusivo a conteúdo exclusivo em seu site e informações de pré-vendas sobre novos produtos, que serão disponibilizadas APENAS aos participantes.

Esse senso de exclusividade é muito importante e é um ótimo gatilho que você pode usar.

Uma maneira de aumentar o valor do seu webinar e expandir sua base de clientes é oferecer acesso aos seus webinars gratuitamente aos clientes pagantes.

Naturalmente, qualquer apresentação de webinar de alta qualidade será considerada valiosa, mas você poderá aumentar seu valor se os clientes não pagantes tiverem que pagar por ela, e essa é uma situação em que todos ganham quando se trata de aumentar o valor do seu webinar.

Aqueles que estão dispostos a pagar por isso sentem que recebem de volta o valor do dinheiro investido porque participam de um webinar que fornece conteúdo de alta qualidade.

E por outro lado, seus clientes pagantes também percebem o webinar como um valor, porque eles obtêm acesso grátis a um conteúdo que outras pessoas precisam pagar por ele.

Conclusão

Os webinars podem ajudar os E-commerce a fazer com que seus negócios cresçam.

Eles lhe dão a oportunidade de se conectar com seus clientes pagantes e construir relacionamentos com eles. Isso também pode lhe dar informações valiosas sobre seus hábitos de compra e ajudá-lo a acompanhar suas necessidades.

Os webinars também oferecem a você a chance de apresentar novos produtos de maneira eficaz e instruir os clientes sobre como usá-los.

“Este é um post escrito por nosso convidado Caio Nogueira, co-fundador e da UpSites Digital, empresa especializada em criação de sites responsivos WordPress. Apaixonado por novas tecnologias e pelo desafio de criar soluções na internet que ajudem empresas e pessoas a aumentar as vendas, gerar leads e contar histórias”.

 

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