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Como utilizar praticas de Customer Success no e-commerce

    • 03/27/2018 at 03:00 p.m.
    • Recorded on March 27, 2018, 3 p.m.
    • 188 views

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Description

Webinar: Como utilizar praticas de Customer Success no e-commerce

Neste webinar abordaremos praticas de Customer Success que podem ser utilizadas no e-commerce e como essas praticas geram resultados positivos e estimulam a recompra. Webinar indicado para e-commerce ativos a mais de 6 meses para melhor aproveitamento de conteúdo e aplicação na loja.

Tópicos que serão abordados:

  1. Customer Success tendência ou necessidade
  2. Aplicando praticas de Customer Success no e-commerce
  3. Satisfação do Consumidor

Sobre Fernando Naoyuki Shine

Fernando é fundador e CEO da empresa Yourviews. Formado em Engenharia da Computação, trabalhou em diversas empresas na área de tecnologia e principais e-commerces do mercado.

Category E-commerce
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Organized by
  • E-Commerce Brasil

    Principal fomentador do mercado de comércio eletrônico, o E-Commerce Brasil é um projeto mantido por mais de 50 empresas do setor, realizando cerca de 100 atividades durante o ano.
    webinars@ecommercebrasil.com.br

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