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Estratégias para uma operação de qualidade no Marketplace

    • 04/24/2019 at 03:00 p.m.
    • Recorded on April 24, 2019, 3 p.m.
    • 1092 views
Description

Webinar: Estratégias para uma operação de qualidade no Marketplace:
Como gerir sua loja e evitar erros comuns no e-commerce

Nesse webinar, serão abordados os principais aspectos que norteiam a gestão assertiva de uma loja no marketplace, desde o conjunto de indicadores que devem ser levados em consideração até as práticas de pós-venda que permitem assegurar a qualidade e a satisfação do cliente final, levando ao sucesso em suas vendas.

Tópicos que serão abordados:

  1. Boas práticas de gestão da loja
  2. Métricas e indicadores de sucesso
  3. Pós-venda: Erros comuns e como escapar deles

Sobre Luciene Yahata

Atua no mercado digital há 7 anos e atualmente integra a área de Qualidade no Marketplace Via Varejo. Graduada em Comunicação Social pela Universidade Metodista de São Paulo (UMESP) e pós-graduada em Administração Estratégica pela Fundação Instituto de Administração (FIAP).

Category E-commerce
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Organized by
  • E-Commerce Brasil

    Principal fomentador do mercado de comércio eletrônico, o E-Commerce Brasil é um projeto mantido por mais de 50 empresas do setor, realizando cerca de 100 atividades durante o ano.
    webinars@ecommercebrasil.com.br

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