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Conceitos Disney para Excelência em Atendimento e Serviços

  • Apr 29
    • 04/29/2019 at 07:00 p.m.
    • (GMT-03:00) Sao Paulo
    • Duration forecast: 1h00
    • 453 subscribed

Free
Description

Uma oportunidade ímpar e gratuita de conhecer as chaves do sucesso e o legado Disney para a excelência no atendimento e relacionamento com clientes. A palestrante, certificada pelo Disney Institute, apresentará os conceitos de excelência, encantamento, hospitalidade, como proporcionar momentos mágicos, a fantástica atenção aos detalhes, entre outros.

 

Sobre a palestrante:

Jacqueline Ferreira Gomes é especialista na implantação da cultura de excelência em atendimento e idealizadora do Programa no Coração do Cliente. Certificada pelo Disney Institute, é consultora coordenadora de Missões Empresariais à Miami e Orlando para formação no Disney Institute e visitas técnicas às empresas do mercado americano. Graduada em Comunicação Social com habilitação em Relações Públicas, a palestrante também é Especialista em Metodologia do Ensino e Comunicação e Novas Mídias e Personal & Professional Coaching pela Sociedade Brasileira de Coaching (SBC).

Category Business
Organized by
  • SEBRAE RS

    Empreendedorismo que Transforma.
    www.sebraers.com.br

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