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Modelo Disney para Experiência e Encantamento do Cliente

    • 06/18/2020 at 07:00 p.m.
    • Recorded on June 18, 2020, 7 p.m.
    • 1261 views
Materiais
Description

Nesta palestra, vamos falar sobre o atendimento como o coração da experiência!

Todos os negócios podem e devem criar diferenciação através do atendimento de excelência e a experiência positiva do cliente. E agora, no momento que vivenciamos, isso é novo para todos.

Como interpretar o cliente e suas necessidades, novos hábitos e criar uma conexão?

A experiência do cliente continua sendo uma temática atual para os negócios, porém, precisa ser pensada e repensada para o futuro.

 

Conheça o modelo Disney que apresenta conceitos e práticas voltadas ao atendimento e relacionamento com o cliente para criar uma experiência diferenciada e que se sustenta naquilo que sua empresa tem de único – seu DNA e propósito, e nas necessidades e expectativas dos clientes!

Category Business
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  • SEBRAE RS

    Empreendedorismo que Transforma.
    www.sebraers.com.br

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