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Soluções em saneamento para atendimento a populações vulneráveis em período de quarentena

    • 04/30/2020 at 03:00 p.m.
    • Recorded on April 30, 2020, 3 p.m.
    • 3818 views
Materiais
Description

ABES Conecta: Soluções em saneamento para atendimento a populações vulneráveis em período de quarentena 

 

REALIZAÇÃO: Câmara Temática da ABES de Prestação de Serviços e Relacionamento com Clientes (http://abes-dn.org.br/)

Mediadora: 

Samanta I. S. Tavares de Souza, coordenadora da Câmara Temática da ABES de Prestação de Serviços e Relacionamento com Clientes

 

Palestrantes:

Paulo Massato, Diretor Metropolitano da Sabesp

Juliana Almeida Dutra, diretora de projetos da Deep Realização: Câmara Temática da ABES de Prestação de Serviços e Relacionamento com Clientes

Temas:

"Aumento de conexões regulares de água e esgoto";

"Disseminação de informações para o uso e a preservação da saúde";

"Indicadores para acompanhamento dos focos mais críticos"

"Ações socioambientais em um novo formato de relacionamento com áreas vulneráveis"

"Desigualdade social e as medidas emergenciais em saneamento: uma reflexão sobre saúde pública"

 

 

Sobre Paulo Massato:

Engenheiro Civil, formado pela Escola de Engenharia de Lins, com mais de 43 anos de experiência em saneamento básico. Na SABESP desde 1983, passando pelas funções de Assistente Executivo da Diretoria Operacional e Superintendente nas unidades de Produção de Água, de Manutenção e de Planejamento e Desenvolvimento Metropolitano. Desde 2004, responde pela Diretoria Metropolitana da SABESP, responsável pela operação dos serviços de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgotos em 38 municípios da Região Metropolitana de São Paulo e região bragantina, atendendo uma população de 20 milhões de habitantes. Em sua vivência na SABESP esteve à frente dos principais projetos e inovações desenvolvidos pela empresa, superou graves interferências climáticas, como a crise hídrica de 2014, sendo referência para as demais companhias de saneamento.

 

Sobre Juliana Almeida Dutra:

Graduada em Comunicação Social pela UNESP; especializada em Gestão e Marketing pela FGV, IMI e ESPM; MBA em Pesquisa de Mercado, Mídia e Opinião, pela ESPM, e desenvolvimento de pesquisas em Sociologia das Emoções do Trabalho/USP,  Storytelling/ESPM, Inovação (ambiente, pessoas e processos)/IEC e Gestão do Relacionamento e Estratégia/Kellogg USA, MBA em Gestão Escolar/USP. Coach formada e pós graduada pelo ICI – Integrated Coaching Institute e Escola Politécnica de Jyväskylä - Finlândia. MBA Economia Comportamental ESPM. 19 anos de atuação simultânea nas áreas de Estratégia e Relacionamento com Clientes em empresas de grande e médio portes nos segmentos financeiro, serviços, utilities e tecnologia. Possui 8 anos de atuação em políticas públicas de sustentabilidade, educação, saúde, energia elétrica e saneamento. Professora em cursos de Graduação, Pós-Graduação e MBA Executivo nas áreas de Estratégia e Inovação, Pesquisa Mercadológica, Gestão da Informação e Gestão de Clientes.

Sobre Samanta I. S. Tavares de Souza

Superintendente Comercial e de Relacionamento com os Clientes, com experiência nas áreas Financeira, Controladoria, Planejamento e Comercial, 22 anos de carreira na Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo - SABESP. Graduada em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior pela Universidade Metodista de São Paulo. Pós-graduada em Administração Contábil e Financeira pela Fundação Armando Álvares Penteado – FAAP. Extensão em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas – FGV. Pós MBA Executivo pela FIA-USP. Business Administration pela Columbia University de Nova York. Aperfeiçoamento de Carreiras Empreendedoras em Suffolk University em Boston, Massachusetts. 

As opiniões emitidas neste evento não exprimem, necessariamente, a visão da ABES. 

Receberá certificado o participante que permanecer no mínimo 75% do tempo integral de exibição do webinar.

O prazo para envio do certificado ao participante é de 7 dias úteis. 

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  • ABES - Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental

    A ABES tem como missão ser propulsora de atividades técnico-científicas, político-institucionais e de gestão que contribuam para o desenvolvimento do saneamento

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