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Boas práticas em casos de reclamação ...

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Boas práticas em casos de reclamação e mediação

    • 05/11/2017 at 04:00 p.m.
    • Recorded on May 11, 2017, 4 p.m.
    • 1941 views
Materiais
Description

Como é de seu conhecimento, após a realização da compra, caso tenha ocorrido algum problema com o envio ou com o produto, o cliente pode abrir uma reclamação na própria plataforma. Quando isso ocorre, é importante que você resolva o caso quanto antes, ou isso poderá se tornar uma mediação, gerando ainda mais transtornos para você e seu cliente.
 
Para entender ainda mais como funcionam os processos de reclamação e de mediação, como encontrar soluções rápidas e a importância disso para a sua reputação como vendedor, convidamos você para assistir esse webinar exclusivo.

Category E-commerce
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  • MERCADO LIVRE

    A Central do vendedores é uma iniciativa para promover conteúdos e capacitações sobre vendas, operação de e-commerce, gestão de empresas, marketing digital e tecnologia. Aproveite e aprenda a vender, ainda mais!

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