
Indicadores de Desempenho para a Gestão do Transporte de Cargas
- Dec 31
-
- 12/31/2020 at 02:00 p.m.
- (GMT-03:00) Sao Paulo
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- Duration forecast: 4h00
Description
REGRA DE DESCONTO
1 curso: R$ 150,00 cada;
2 cursos: R$120,00 cada;
3 ou mais cursos: R$ 100,00 cada
Solicite seu cupom de desconto!
Conteúdo programático
I. Definição de Indicadores de Desempenho
· O que são indicadores de desempenho?
· Por que utilizar indicadores de desempenho?
· Características de bons KPIs – Key Performance Indicators
II. Balanced Scorecard (BCS) - Ferramenta de Gestão Estratégica
· O que o BSC – Balanced Scorecard tem a ver com o Planejamento Estratégico?
· Definição do BSC
· O que é e para que serve o BSC – Balanced Scorecard
· Princípios Básicos do BSC – Balanced Scorecard
· As 4 Perspectivas do BSC
· Como implantar o BSC?
· Avaliação Estratégica
· Desenvolvimento da Estratégia de Negócio
· Decomposição da Estratégias em Objetivos
· Mapeamento Estratégico
III. Hierarquia dos Indicadores
· Métricas ordinárias
· Key Performance Indicators
· Strategic Performance Indicators
IV. Indicadores
· Indicadores – Dimensão Financeira
· Indicadores – Dimensão Clientes
· Indicadores – Dimensão Processos
· Indicadores – Dimensão Pessoas
· Exemplos
Os Pilares para o Sucessos
· Pessoas
· Processos
· Tecnologia
· Sistemas de Gestão
Instrutor:
Victor Menezes
Investimento
R$ 280,00 (Duzentos e Oitenta Reais) por participante.
Tabela de descontos:
- 2 participantes da mesma empresa: 5% para cada um
- 3 ou 4 participantes da mesma empresa: 10% para cada um
- 5 ou mais participantes: 15% para cada um
Incluso no valor o certificado que será encaminhado pelos Correios.
O material didático, em versão eletrônica (.pdf), será disponibilizado a todos os participantes.
Cancelamento de Inscrições e Substituição de Participantes
Todo e qualquer cancelamento deverá ser comunicado de forma escrita, por e-mail, informando o nome do participante, curso e empresa.
Participantes poderão ser substituídos, porém será necessário enviar e-mail formalizando a mudança de participante para a impressão do certificado.
- Cancelamento por parte do participante em até QUARENTA E OITO HORAS antes da data/hora de realização do curso
No caso de pagamento já realizado, o valor pago será devolvido, descontando-se os impostos recolhidos e pagos pela Tigerlog, no caso de impossibilidade de cancelamento da Nota Fiscal sem custos para a Tigerlog.
- Cancelamento por parte do participante em prazos inferiores a QUARENTA E OITO HORAS da data/hora de realização do curso
No caso de pagamento já realizado, o valor pago não será devolvido.
No caso de pagamento não efetuado, ou seja, a vencer, o boleto bancário será compensado normalmente.
Lembramos que o curso é gravado, e o participante poderá acessar o material dentro de um prazo de até 3 meses após a realização do curso à distância.
- Cancelamento por parte da Tigerlog
A Tigerlog reserva-se no direito de cancelar o curso, com até 48 horas de antecedência, no caso de não atingir o mínimo de 15 participantes. Nesse caso, todos os participantes serão informados por e-mail e telefone, contando com a opção de utilizar o valor pago (se pago) em outros cursos da Tigerlog ou a restituição de 100% do valor pago.
Organized by
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Tigerlog Treinamentos
Empresa de soluções em consultoria, treinamento e inteligência em logística e supply chain para Transportadoras, Operadores Logísticos, Indústria e Comércio.